예약은 업체와 직접 진행합니다
오피스타는 업체 정보와 방문 인증 후기를 제공하는 정보 커뮤니티로, 예약과 결제를 대행하지 않습니다. 업체 페이지에 공개된 전화번호나 메시지 채널로 업체에 직접 연락해 예약하세요. 예약 변경과 취소, 환불도 해당 업체와 직접 진행합니다.
연락할 때 "오피스타 보고 연락드렸습니다"라고 말하면 쿠폰이나 오피스타 이용자 혜택이 있는 업체에서 안내를 받기 쉽습니다.
예약 전 체크리스트
- 코스와 시간 — 받고 싶은 코스와 소요 시간을 정했나요?
- 총요금 — 추가 요금(주말, 야간, 연장)까지 포함한 금액을 확인했나요?
- 운영시간 — 마지막 예약 가능 시간이 언제인지 확인했나요?
- 위치와 주차 — 찾아가는 길과 주차 가능 여부를 확인했나요?
- 취소 규정 — 언제까지 무료로 취소·변경할 수 있는지 확인했나요?
- 쿠폰 — 쓸 수 있는 쿠폰이 있다면 사용 조건을 확인했나요?
그대로 보내도 되는 예약 메시지 예시
예약할 때 필요한 정보를 한 번에 보내면 업체와 여러 번 주고받을 필요가 없습니다. 아래 예시에서 날짜와 코스만 바꿔 사용하세요.
10월 5일(토) 오후 3시에 아로마 60분 1명 예약 가능할까요?
어깨와 등 위주로 중간 압으로 부탁드립니다.
평일 쿠폰이라 10월 7일(화) 오후 1시에 스웨디시 90분으로 예약하고 싶습니다. 쿠폰 적용 가능한지 확인 부탁드립니다.
지난주 허리를 살짝 삐끗해서 허리는 약하게 부탁드립니다.
임신, 고혈압, 디스크, 최근 수술이나 부상은 관리 방법을 바꿔야 하는 정보입니다. 예약할 때 알려 두면 업체가 알맞은 관리사와 코스를 준비할 수 있습니다.
예약 변경·취소 방법
일정이 바뀌면 바로 연락하기
변경이나 취소가 필요하면 알게 된 즉시 업체에 연락하세요. 빨리 알릴수록 다른 고객이 그 시간을 이용할 수 있습니다.
취소 규정 확인하기
업체마다 무료 취소 가능 시간과 예약금 환불 기준이 다릅니다. 예약 전에 업체 페이지의 취소·환불 안내를 확인하세요.
변경·취소 내용 남겨 두기
전화로 변경했다면 문자나 메시지로 한 번 더 남겨 두면 나중에 혼선이 없습니다.
연락 없이 방문하지 않으면 업체는 그 시간 동안 다른 고객을 받지 못합니다. 노쇼가 늘면 예약금을 받는 업체가 많아져 결국 이용자 모두가 불편해집니다. 늦을 것 같을 때도 미리 연락해 주세요.
이런 예약 안내는 피하세요
오피스타에 등록된 업체는 위치와 가격을 공개해야 합니다. 예약 과정에서 아래와 같은 요구를 받는다면 정상적인 업체가 아닐 가능성이 높습니다.
- 정확한 위치를 알려 주지 않고 방문 직전에 알려 준다는 경우
- 예약 확정을 이유로 과도한 선입금이나 개인 계좌 송금을 요구하는 경우
- 사진이나 신분 정보 등 예약과 관계없는 개인정보를 요구하는 경우
- 업체 페이지와 다른 연락처나 다른 상호로 안내하는 경우
이런 일을 겪었다면 예약을 진행하지 말고 신고 방법을 참고해 알려 주세요.
예약·취소 방법 자주 묻는 질문
오피스타에서 바로 예약할 수 있나요?
아니요. 오피스타는 예약을 대행하지 않습니다. 업체 페이지의 연락처로 업체에 직접 예약해 주세요.
예약을 취소하면 위약금이 있나요?
업체마다 취소 규정이 다릅니다. 예약 전에 업체 페이지의 취소·환불 안내를 확인하고, 일정이 바뀌면 최대한 빨리 연락하세요.
예약 시간에 늦을 것 같으면 어떻게 하나요?
알게 된 즉시 업체에 연락하세요. 늦은 만큼 관리 시간이 줄어들 수 있으니 시간 조정이 가능한지 함께 물어보는 것이 좋습니다.
예약 과정에서 이상한 요구를 받았어요.
위치를 숨기거나 개인 계좌로 과도한 선입금, 관계없는 개인정보를 요구한다면 예약을 멈추고 오피스타 홈의 고객센터 문의 양식으로 알려 주세요.
